Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Wendka (die „Site“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie wendka-uhren.com (die „Site“) besuchen, unsere Dienste nutzen, einen Kauf tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren (zusammen die „Dienste“). „Sie“ und „Ihr“ beziehen sich auf Sie als Benutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Website-Besucher oder eine andere Person sind, deren Informationen wir erfassen.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
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Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu reflektieren. In solchen Fällen werden wir die Nutzer durch einen Hinweis auf der Website oder per E-Mail informieren. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie wird auf der Site veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.
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Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
1. Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen
- **Kontaktdaten**: Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- **Bestellinformationen**: Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- **Kontoinformationen**: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.
- **Kundensupport-Informationen**: Angaben, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit uns machen.
Einige Funktionen der Dienste erfordern die Bereitstellung dieser Informationen. Ohne diese Angaben können bestimmte Funktionen nicht genutzt werden. Nutzer werden darüber informiert, welche spezifischen Folgen die Nichtbereitstellung der Daten hat, um eine bewusste Entscheidung treffen zu können.
2. Informationen über Ihre Nutzung
Automatisch erfasste Daten („Nutzungsdaten“) umfassen:
- Geräteinformationen, Browserinformationen und IP-Adresse.
- Informationen über Ihre Interaktionen mit der Site (z. B. besuchte Seiten).
3. Informationen von Dritten
Wir können Informationen von Dritten wie:
- **Dienstleistern** (z. B. Zahlungsabwickler, Versandunternehmen) erhalten.
- **Marketingpartnern**, die Ihnen personalisierte Angebote machen.
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Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
- **Bereitstellung von Diensten**: Bearbeitung Ihrer Bestellungen, Versand, Abwicklung von Rücksendungen.
- **Marketing**: Versendung von Werbematerialien per E-Mail oder SMS (basierend auf Ihrer Einwilligung oder unserem berechtigten Interesse).
- **Sicherheit und Betrugsprävention**: Erkennung und Untersuchung betrügerischer Aktivitäten.
- **Kundensupport**: Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung der Dienste.
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Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, um:
- **Funktionalität sicherzustellen**: Notwendige Cookies erlauben den Betrieb der Site.
- Nutzer können eine Opt-out-Option für nicht notwendige Cookies nutzen, um ihre Einstellungen DSGVO-konform anzupassen.
- **Analysen durchzuführen**: Optional können Sie zustimmen, dass wir Analyse-Cookies verwenden, um unser Angebot zu verbessern.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über den Browser oder unser Cookie-Banner anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren von Cookies die Funktionalität der Site beeinträchtigen kann.
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Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?
Ihre personenbezogenen Daten können in folgenden Fällen weitergegeben werden:
- **An Dienstleister**: Z. B. Zahlungsabwickler, Versandunternehmen. Mit diesen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, um die Vorgaben der DSGVO zu erfüllen.: Z. B. Zahlungsabwickler, Versandunternehmen.
- **An Marketingpartner**: Zur Personalisierung von Angeboten.
- **Innerhalb unserer Unternehmensgruppe**: Um unsere Geschäftstätigkeit zu optimieren.
- **Bei rechtlichen Anforderungen**: Z. B. bei Anfragen von Behörden oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen.
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Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft: Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten anfordern.
- Recht auf Löschung: Ihre personenbezogenen Daten löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
- Recht auf Berichtigung: Unrichtige Daten korrigieren lassen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen.
- Recht auf Widerruf: Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen.
Bitte kontaktieren Sie uns, um diese Rechte auszuüben: kontakt@wendka-uhren.at
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Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten
Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist. Konkret bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Vertragserfüllung notwendig ist. Danach werden die Daten gemäß steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten für maximal zehn Jahre gespeichert, sofern nicht eine längere Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben oder für rechtliche Ansprüche erforderlich ist.
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Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zur Datenverarbeitung kontaktieren Sie uns:
Wendka Uhren
Himmelpfortstiege 1
1090 Wien, Österreich
E-Mail: kontakt@wendka-uhren.at
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Stand: Oktober 2025