AGB

2. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

mit Kundeninformationen – B2C & B2B, EU-weiter Handel.

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Wendka Uhren GmbH, Himmelpfortstiege 1/9, 1090 Wien, Österreich (nachfolgend „Verkäufer“), und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Wer Waren zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs erwirbt, gilt stets als Unternehmer. Die für Verbraucher geltenden Bestimmungen dieser AGB (insbesondere das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 14) finden auf Unternehmer keine Anwendung.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch dann, wenn der Verkäufer in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführt.

1.5. Diese AGB gelten für alle Vertriebswege des Verkäufers, insbesondere den Verkauf über den Online-Shop, über Online-Marktplätze (z. B. willhaben, Kleinanzeigen, Chrono24), per Telefon, E-Mail oder WhatsApp, bei persönlicher Übergabe im Büro in Wien oder nach Terminvereinbarung in München sowie für den individuell verhandelten Verkauf an Unternehmer (Händlergeschäft).

1.6. Für Ankauf, Kommissionsverkauf und Suchaufträge gelten gesonderte schriftliche Vereinbarungen. Beim Suchauftrag entstehen keine Vorabkosten; eine Provision fällt nur bei erfolgreicher Vermittlung an und wird vorab individuell vereinbart.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop, auf Marktplätzen oder in sonstigen Medien stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Da es sich überwiegend um Einzelstücke (gebrauchte Luxusuhren) handelt, kann ein bestimmtes Produkt zwischenzeitlich anderweitig verkauft sein.

3. Zustand und Beschreibung

3.1. Der Verkäufer verkauft überwiegend gebrauchte bzw. nicht neu beim Hersteller erworbene Uhren. Der Zustand wird in der Produktbeschreibung angegeben (z. B. ungetragen, neuwertig, sehr gut, gut).

3.2. Altersgemäße Gebrauchsspuren sind bei gebrauchten Uhren kein Mangel, soweit sie der Zustandsangabe entsprechen.

3.3. Angaben zum Lieferumfang (Box, Papiere, Garantiekarte, Erstkaufrechnung) gelten wie in der Beschreibung angegeben.

3.4. Wasserdichtheit ist nur zugesichert, wenn sie ausdrücklich als geprüft angegeben ist. 

3.5. Maßgeblich sind die Beschreibung und die Fotos der tatsächlich angebotenen Uhr.

4. Echtheitsgarantie

Jede Uhr wird vor dem Verkauf auf ihre Echtheit geprüft. Für die Dauer von 24 Monaten ab Übergabe der Ware garantieren wir, dass es sich um ein Original handelt. Stellt sich eine vom Verkäufer verkaufte Uhr innerhalb dieser Frist nachweislich als nicht original heraus, nimmt der Verkäufer sie zurück und erstattet den vollen Kaufpreis. Die Garantie erlischt, wenn die Uhr nach dem Kauf vom Käufer oder einem Dritten geöffnet, manipuliert oder Teile (insbesondere Uhrwerk, Gehäuse oder Zifferblatt) verändert oder ausgetauscht wurden. Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten.

5. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

(A) Online-Shop. Die folgenden Absätze 5.1 bis 5.4 gelten für Bestellungen über den Online-Shop.

5.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese in den Warenkorb legen. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ den Bestellvorgang fortsetzen.

5.2. Über die Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde seine Daten jederzeit ändern.

5.3. Der Verkäufer schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Diese dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Annahme ausdrücklich erklärt, eine gesonderte Auftragsbestätigung versendet, den Versand der Ware bestätigt oder die Ware übergibt.

5.4. Ist Vorkasse vereinbart, fordert der Verkäufer den Kunden mit Bereitstellung der Zahlungsinformationen zur Zahlung auf. Diese Zahlungsaufforderung stellt noch keine Vertragsannahme dar; der Vertrag kommt erst nach Maßgabe von Ziffer 5.3 zustande. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen ein, ist der Verkäufer berechtigt, das Angebot des Kunden abzulehnen bzw. die Bestellung zu stornieren; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(B) Persönliche Übergabe, individuell verhandelte Geschäfte und Händlergeschäft. Bei Käufen mit persönlicher Übergabe kommt der Vertrag durch Übergabe der Ware gegen Zahlung zustande. Bei individuell – etwa per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder persönlich – verhandelten Geschäften, insbesondere im Verkauf an Unternehmer, kommt der Vertrag durch die schriftliche (auch per E-Mail oder WhatsApp genügende) Auftragsbestätigung des Verkäufers oder durch Übergabe der Ware zustande.

5.5. Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern (Händlergeschäft) ist der Verkäufer berechtigt, vor Vertragsannahme eine Bonitäts- bzw. Identitätsprüfung durchzuführen und bei Neukunden Vorkasse oder eine Anzahlung zu verlangen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, ein Angebot anzunehmen.

6. Reservierung

Uhren können gegen eine Anzahlung reserviert werden. Höhe, Frist und Anrechnung der Anzahlung werden im Einzelfall schriftlich vereinbart. Die Anzahlung wird auf den Kaufpreis angerechnet.

7. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

7.1. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Verkauf gebrauchter Uhren unter Anwendung der Differenzbesteuerung gemäß § 24 UStG; ein gesonderter Umsatzsteuerausweis erfolgt in diesem Fall nicht und ein Vorsteuerabzug ist nicht möglich. Bei regelbesteuerten Lieferungen verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

7.2. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen an Unternehmer innerhalb der EU kann der Verkauf – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (insbesondere gültige UID-Nummer des Erwerbers, Nachweis der Warenbewegung) – als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung abgewickelt werden. Die Differenzbesteuerung und die steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung schließen einander aus; der Verkäufer teilt dem Kunden vor Vertragsschluss mit, welche Besteuerungsform auf das jeweilige Geschäft angewendet wird. Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige UID-Nummer bekanntzugeben, sofern er eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung in Anspruch nehmen möchte.

7.3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer Versandkosten gemäß der Seite „Versand & Zahlung“. Diese werden im Bestellprozess sowie auf Anfrage gesondert mitgeteilt. Der Versand erfolgt ausschließlich als versicherter Wertversand.

8. Lieferung und Warenverfügbarkeit

8.1. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage innerhalb Österreichs und 7–10 Werktage innerhalb der übrigen EU. Abweichungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

8.2. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Transportführer auf den Kunden über. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte Person über.

8.3. Transportschäden sind unverzüglich beim Transportführer zu melden. Offensichtliche Mängel sollen von Verbrauchern binnen angemessener Frist gemeldet werden; ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt. Für die Rügeobliegenheit von Unternehmern gilt Ziffer 12.3.

9. Zahlungsmodalitäten

9.1. Die Bezahlung erfolgt bei persönlicher Übergabe bar oder per Überweisung, im Onlinegeschäft per Vorkasse. Weitere Zahlungsarten werden gegebenenfalls gesondert vereinbart. Bei Barzahlungen gilt Ziffer 11.

9.2. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Mahnspesen, Verzugszinsen und gegebenenfalls Inkassokosten zu verrechnen, soweit diese zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind. Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für unternehmerische Geschäfte.

9.3. Ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht steht dem Unternehmer nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenforderungen zu.

10. Eigentumsvorbehalt

10.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

10.2. Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Unternehmer ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und ausreichend zu versichern.

11. Identitätsprüfung und Geldwäscheprävention

11.1. Als Händler hochwertiger Güter unterliegt der Verkäufer den Sorgfaltspflichten zur Verhinderung von Geldwäsche (§§ 365m ff GewO). Bei Barzahlungen ab 10.000 Euro – auch in mehreren zusammenhängenden Teilbeträgen – ist der Verkäufer verpflichtet, die Identität des Kunden anhand eines amtlichen Lichtbildausweises festzustellen und zu dokumentieren.

11.2. Beim Ankauf prüft der Verkäufer die Identität des Verkäufers der Uhr und deren rechtmäßige Herkunft.

11.3. Der Verkäufer kann einen Vertragsabschluss ablehnen, wenn die erforderlichen Angaben nicht gemacht werden.

12. Gewährleistung und Garantie

12.1. Für Verbraucher gilt bei gebrauchten Waren abweichend von den gesetzlichen Vorschriften eine verkürzte Gewährleistungsfrist von einem (1) Jahr ab Übergabe der Ware.

Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Käufers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus wesentlichen Vertragspflichten, sowie bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 933b ABGB (bzw. entsprechende Regelungen bei Unternehmern) bleiben unberührt.

12.2. Gegenüber Unternehmern wird die Gewährleistung für gebrauchte Waren – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Bei neuer Ware beträgt die Gewährleistungsfrist für Unternehmer ein Jahr ab Übergabe. Eine darüber hinausgehende Haftung des Verkäufers für Sachmängel besteht nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

12.3. Rügeobliegenheit (nur Unternehmer): Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Übergabe zu untersuchen und erkennbare Mängel binnen zwei Werktagen, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu rügen (§ 377 UGB). Unterlässt er die rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als genehmigt.

12.4. Garantien des Verkäufers bestehen nur, wenn diese ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden; die Echtheitsgarantie nach Ziffer 4 bleibt unberührt. Eine noch laufende Herstellergarantie geht mit der Uhr auf den Käufer über, soweit die Bedingungen des Herstellers dies zulassen; sie ist eine Leistung des Herstellers, nicht des Verkäufers.

12.5. Ansprüche bestehen nicht, soweit ein Mangel auf unsachgemäße Handhabung, Eingriffe Dritter (insbesondere nicht autorisierte Serviceleistungen) oder Manipulationen nach der Übergabe zurückzuführen ist.

13. Haftung

13.1. Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

13.2. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nicht für Personenschäden und nicht für Schäden an Sachen, die der Verkäufer zur Bearbeitung übernommen hat.

13.3. Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

14. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

14.1. Verbraucher haben bei Verträgen im Fernabsatz (Online-Shop, Telefon, E-Mail, WhatsApp) das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular enthält die gesonderte Widerrufsbelehrung.

14.2. Kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Vertrag bei gleichzeitiger Anwesenheit beider Parteien in den Räumlichkeiten des Verkäufers geschlossen wird. Unternehmer – insbesondere Wiederverkäufer – haben kein Widerrufsrecht.

14.3. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Ware ist als versicherter Wertversand in Höhe des Kaufpreises zurückzusenden.

14.4. Für einen Wertverlust der Ware haftet der Kunde nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Als solcher gelten insbesondere das Entfernen von Schutzfolien oder Stickern, das Kürzen oder Anpassen von Armbändern sowie das Tragen der Uhr über eine bloße Prüfung hinaus.

15. KI-generierte Inhalte

15.1. Produktfotos werden nicht mit KI erzeugt und nicht in einer Weise bearbeitet, die Zustand oder Details verändert.

15.2. Stimmungs- und Hintergrundbilder auf der Website können mit KI erzeugt sein. Sie sind gemäß Art. 50 der EU-KI-Verordnung (VO (EU) 2024/1689) als KI-generiert gekennzeichnet und kein Bestandteil der Produktbeschreibung.

15.3. Texte können mit KI-Unterstützung erstellt werden und werden vor Veröffentlichung redaktionell geprüft.

16. Markenhinweis

Der Verkäufer ist ein unabhängiger Händler und kein autorisierter Konzessionär der Hersteller. Marken- und Modellnamen dienen ausschließlich der Beschreibung der angebotenen Uhren.

17. Speicherung des Vertragstextes

17.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken.

17.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zu, die alle Vertragsinformationen enthält.

18. Schlussbestimmungen

18.1. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

18.2. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien, Innere Stadt. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand (§ 14 KSchG).

18.3. Vertragssprache ist Deutsch.

18.4. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

18.5. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Wendka Uhren GmbH · Himmelpfortstiege 1/9, 1090 Wien, Österreich · Stand: 30.09.2026