Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

mit Kundeninformationen – B2C & B2B, EU-weiter Handel

1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Wendka Uhren OG, Himmelpfortstiege 1, 1090 Wien, Österreich (nachfolgend „Verkäufer“), und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3. Wer Waren zum Zwecke des gewerblichen Weiterverkaufs erwirbt, gilt stets als Unternehmer. Die für Verbraucher geltenden Bestimmungen dieser AGB (insbesondere das Widerrufsrecht gemäß Ziffer 11) finden auf Unternehmer keine Anwendung.

1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Dies gilt auch dann, wenn der Verkäufer in Kenntnis entgegenstehender Bedingungen des Kunden die Lieferung vorbehaltlos ausführt.

1.5. Diese AGB gelten für alle Vertriebswege des Verkäufers, insbesondere den Verkauf über den Online-Shop, den Verkauf im Geschäftslokal, den Verkauf an einem etwaigen Standort bzw. Verkaufsplatz in der Bundesrepublik Deutschland sowie den individuell verhandelten Verkauf an Unternehmer (Händlergeschäft).

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop oder im Geschäftslokal stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen auf der Website haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Da es sich überwiegend um Einzelstücke (gebrauchte Luxusuhren) handelt, kann ein bestimmtes Produkt zwischenzeitlich anderweitig verkauft sein. Irrtümer bleiben vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

(A) Online-Shop. Die folgenden Absätze 3.1 bis 3.4 gelten für Bestellungen über den Online-Shop.

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese in den Warenkorb legen. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert oder gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ den Bestellvorgang fortsetzen.

3.2. Über die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde seine Daten jederzeit ändern.

3.3. Der Verkäufer schickt dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Diese dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Annahme ausdrücklich erklärt, eine gesonderte Auftragsbestätigung versendet, den Versand der Ware bestätigt oder die Ware übergibt.

3.4. Ist Vorkasse vereinbart, fordert der Verkäufer den Kunden mit Bereitstellung der Zahlungsinformationen zur Zahlung auf. Diese Zahlungsaufforderung stellt noch keine Vertragsannahme dar; der Vertrag kommt erst nach Maßgabe von Ziffer 3.3 zustande. Geht die Zahlung nicht innerhalb von 10 Tagen ein, ist der Verkäufer berechtigt, das Angebot des Kunden abzulehnen bzw. die Bestellung zu stornieren; bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(B) Geschäftslokal, Verkaufsplatz Deutschland und Händlergeschäft. Bei Käufen im Geschäftslokal oder an einem Verkaufsplatz kommt der Vertrag durch Übergabe der Ware gegen Zahlung zustande. Bei individuell – etwa per E-Mail, Telefon oder persönlich – verhandelten Geschäften, insbesondere im Verkauf an Unternehmer, kommt der Vertrag durch die schriftliche (auch per E-Mail genügende) Auftragsbestätigung des Verkäufers oder durch Übergabe der Ware zustande.

3.5. Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern (Händlergeschäft) ist der Verkäufer berechtigt, vor Vertragsannahme eine Bonitäts- bzw. Identitätsprüfung durchzuführen und bei Neukunden Vorkasse oder eine Anzahlung zu verlangen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, ein Angebot anzunehmen.

4. Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

4.1. Alle Preise verstehen sich in Euro. Soweit nicht anders angegeben, erfolgt der Verkauf gebrauchter Uhren unter Anwendung der Differenzbesteuerung gemäß § 24 UStG; ein gesonderter Umsatzsteuerausweis erfolgt in diesem Fall nicht. Bei regelbesteuerten Lieferungen verstehen sich die Preise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen an Unternehmer innerhalb der EU kann der Verkauf – sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen (insbesondere gültige UID-Nummer des Erwerbers, Nachweis der Warenbewegung) – als steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung abgewickelt werden. Die Differenzbesteuerung und die steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung schließen einander aus; der Verkäufer teilt dem Kunden vor Vertragsschluss mit, welche Besteuerungsform auf das jeweilige Geschäft angewendet wird. Der Kunde ist verpflichtet, eine gültige UID-Nummer bekanntzugeben, sofern er eine steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung in Anspruch nehmen möchte.

4.3. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer Versandkosten. Diese werden im Bestellprozess sowie auf Anfrage gesondert mitgeteilt. Der Versand erfolgt ausschließlich über versicherte Werttransporte.

5. Lieferung und Warenverfügbarkeit

5.1. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Werktage innerhalb Österreichs und 7–10 Werktage innerhalb der übrigen EU. Abweichungen werden dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

5.2. Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an den Transportführer auf den Kunden über. Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr erst mit der Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte Person über.

5.3. Transportschäden sind unverzüglich beim Transportführer zu melden. Offensichtliche Mängel müssen von Verbrauchern binnen angemessener Frist gemeldet werden; für die Rügeobliegenheit von Unternehmern gilt Ziffer 8.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Die Bezahlung erfolgt im Geschäftslokal bar oder im Onlinegeschäft per Vorkasse. Weitere Zahlungsarten werden gegebenenfalls gesondert vereinbart. Bei Barzahlungen beachtet der Verkäufer die geldwäscherechtlichen Identifizierungspflichten.

6.2. Der Verkäufer ist berechtigt, bei Zahlungsverzug Mahnspesen, Verzugszinsen und gegebenenfalls Inkassokosten zu verrechnen. Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Verzugszinsen für unternehmerische Geschäfte.

6.3. Ein Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht steht dem Unternehmer nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenforderungen zu.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Verkäufers.

7.2. Gegenüber Unternehmern behält sich der Verkäufer das Eigentum bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung vor. Der Unternehmer ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und ausreichend zu versichern.

8. Gewährleistung und Garantie

Gegenüber Verbrauchern: Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei gebrauchten Waren wird die Gewährleistungsfrist auf ein Jahr ab Lieferung verkürzt, soweit gesetzlich zulässig.

Gegenüber Unternehmern: Die Gewährleistung für gebrauchte Waren wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Bei neuwertiger oder neuer Ware beträgt die Gewährleistungsfrist für Unternehmer ein Jahr ab Übergabe. Eine darüber hinausgehende Haftung des Verkäufers für Sachmängel besteht nicht, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

Rügeobliegenheit (nur Unternehmer): Der Unternehmer hat die Ware unverzüglich nach Übergabe zu untersuchen und erkennbare Mängel binnen zwei Werktagen, versteckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung schriftlich zu rügen (§ 377 UGB). Unterlässt er die rechtzeitige Rüge, gilt die Ware als genehmigt.

8.1. Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Eine etwaige Herstellergarantie bleibt hiervon unberührt.

8.2. Unsachgemäße Handhabung, Eingriffe Dritter (insbesondere nicht autorisierte Serviceleistungen) oder Manipulationen führen zum Ausschluss sämtlicher Gewährleistungs- und Garantieansprüche.

9. Haftung

9.1. Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

9.2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

9.3. Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleibt unberührt.

10. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)

Das nachfolgende Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern zu. Unternehmer – insbesondere Wiederverkäufer – haben kein Widerrufsrecht.

10.1.     Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

10.2.    Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss informieren. Es kann die nachstehende Muster-Widerrufserklärung verwendet werden:

10.3.    Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Ware ist über einen versicherten Versand (in Höhe des Kaufpreises) zurückzusenden.

10.4.    Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

10.5.    Für einen Wertverlust der Ware haftet der Kunde nur, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Als solcher gelten insbesondere das Entfernen von Schutzfolien oder Stickern, das Kürzen oder Anpassen von Armbändern sowie das Tragen der Uhr über eine bloße Prüfung hinaus.

11. Speicherung des Vertragstextes

11.1.     Der Kunde kann den Vertragstext vor Abgabe der Bestellung speichern oder ausdrucken.

11.2.     Der Verkäufer sendet dem Kunden eine Bestellbestätigung per E-Mail zu, die alle Vertragsinformationen enthält.

12. Schlussbestimmungen

12.1.     Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Verbraucher nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

12.2.    Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien, Innere Stadt.

12.3.    Vertragssprache ist Deutsch.

12.4.    Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

12.5.    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Himmelpfortstiege 1, 1090 Wien, Österreich

Stand: Juni 2026